La reciente DANA que azotó la Comunidad Valenciana dejó una huella de destrucción, especialmente en el polígono industrial de Xirivella. Entre las empresas afectadas se encuentra Vapeo24, especializada en productos de vapeo, que enfrentó serias dificultades tras las inundaciones que anegaron sus oficinas y almacén. Sin embargo, la compañía ha demostrado ser un modelo de resiliencia al recuperarse en tiempo récord gracias al compromiso de su equipo y al respaldo de sus clientes.
Las intensas lluvias causaron daños materiales significativos, dejando productos inservibles y equipos dañados. La recuperación no fue fácil, pero el trabajo colectivo y la determinación de la empresa permitieron que retomaran sus operaciones en tan solo dos semanas, mostrando un ejemplo de superación ante la adversidad.
La noche que marcó a Xirivella
El polígono industrial de Xirivella fue una de las áreas más afectadas por la DANA. Según Óscar Bernabeu, jefe de almacén de Vapeo24, “las lluvias empezaron a subir rápidamente al anochecer, y a las 21:00 horas ya era imposible acceder al polígono debido a las inundaciones”. Esta situación impidió que la empresa pudiera evaluar los daños durante al menos dos días, prolongando la incertidumbre.
Cuando finalmente pudieron ingresar, se encontraron con un panorama desolador: los líquidos de vapeo, atomizadores y dispositivos electrónicos del almacén habían quedado inutilizables. Además, el mobiliario de las oficinas también había sufrido daños significativos. Aunque las pérdidas económicas aún están siendo evaluadas, la compañía estima que estas son considerables.
El compromiso del equipo en la recuperación
Una de las mayores prioridades de Vapeo24 fue garantizar la seguridad de sus empleados. Afortunadamente, ninguno de ellos estaba presente en las instalaciones durante el momento crítico de la tormenta. No obstante, muchos trabajadores enfrentaron dificultades en sus hogares debido a las inundaciones en municipios cercanos como Aldaia.
Una vez que las condiciones lo permitieron, el equipo se movilizó rápidamente para iniciar las labores de limpieza y restauración. Durante días, los empleados trabajaron sin descanso para garantizar la reapertura de la empresa. Según los directivos, este esfuerzo colectivo fue clave para superar la crisis.
Reconstruyendo la relación con los clientes
Vapeo24 procesa un promedio de 600 pedidos diarios, y la interrupción de sus actividades generó inevitables retrasos en las entregas. Sin embargo, la empresa mantuvo una comunicación constante con sus clientes, quienes mostraron apoyo y comprensión durante el proceso de recuperación.
Como agradecimiento, Vapeo24 adelantó su campaña de Black Friday y aumentó su descuento habitual del 10% al 21%. Esta iniciativa no solo fue bien recibida por los clientes, sino que también ayudó a la empresa a recuperar parte de las pérdidas sufridas durante la DANA.
Lecciones aprendidas: preparándose para el futuro
El impacto de la DANA llevó a Vapeo24 a implementar varias medidas preventivas para minimizar el riesgo de futuros desastres. Entre estas acciones destacan las mejoras en el sistema de drenaje de las instalaciones y la actualización de los protocolos de emergencia.
Además, la empresa está trabajando en colaboración con las autoridades locales para reforzar la infraestructura del polígono industrial de Xirivella, con el objetivo de proteger no solo sus operaciones, sino también las de otras empresas de la zona.
Un polígono en reconstrucción
El polígono industrial de Xirivella alberga a numerosas empresas que también enfrentan el desafío de recuperarse tras la DANA. Las autoridades locales han iniciado un plan de acción para evaluar los daños y priorizar mejoras que reduzcan la vulnerabilidad de la zona ante futuros fenómenos meteorológicos.
En este contexto, la historia de Vapeo24 destaca como un ejemplo de resiliencia y adaptación. Su capacidad para superar rápidamente los retos y volver a operar ha inspirado a otras compañías que enfrentan desafíos similares.
El futuro de Vapeo24: lecciones y esperanza
Con sus operaciones ya normalizadas, Vapeo24 se prepara para el futuro con optimismo y determinación. La experiencia vivida tras la DANA les ha permitido fortalecer sus procesos internos, mejorar su capacidad de respuesta ante emergencias y reforzar su relación con los clientes.
La recuperación de Vapeo24 es un recordatorio de que, incluso en los momentos más difíciles, la determinación y el trabajo en equipo pueden marcar la diferencia. Mientras continúa implementando medidas preventivas, la empresa se posiciona como un modelo de resiliencia frente a los desafíos que el futuro pueda traer.
